調查單位：行政院研究發展考核委員會
調查日期：92年10月27~28日
有效樣本：1090 拒訪：28人
抽樣誤差：在95%的信心水準下約±3.0%
調查對象：公共服務擴大就業進用人員
抽樣方法：系統隨機
1.請問您目前(或離職前)從事這份公共服務工作多久時間？
(1)未滿一個月6.6﹪
(2)一個月以上未滿二個月12.1 ﹪
(3)二個月以上未滿三個月25.2 ﹪
(4)三個月以上未滿四個月35.8 ﹪
(5)四個月以上未滿五個月7.4 ﹪
(6)五個月以上未滿六個月3.8 ﹪
(7)六個月以上8.7﹪
(8)不知道 0.3﹪
(9)未回答 0.0﹪
2.請問您找到目前(或離職前)這份工作是從哪裡知道的？
(1)公立就業服務機構54.5﹪
(2)私立就業服務機構0.6﹪
(3)親友介紹15.0﹪
(4)電視18.1﹪
(5)廣播0.7﹪
(6)報紙6.5﹪
(7)電腦網路0.5﹪
(8)其他(請說明 ________ )3.9﹪
(9)未回答 0.3﹪
3.請問目前(或離職前)這份工作對您有何幫助？(不提示，最多複選三項)
(1)長期找不到工作，提供一份短期工作機會21.0﹪
(2)生活經濟壓力得以舒解80.6 ﹪
(3)學習工作技能，將來重回一般職場9.7 ﹪
(4)學習職場工作態度、倫理等 3.3﹪
(5)一份輕鬆的工作 1.5﹪
(6)打發時間2.6﹪
(7)交朋友，與人相處，拓展人際關係6.2 ﹪
(8)滿足個人興趣1.2 ﹪
(9)找到工作自信4.1 ﹪
(10)生活有重心8.9 ﹪
(11)沒有幫助3.3﹪
(12)其他(請說明 ________ )2.0﹪
(13)未回答0.7﹪
4.整體而言，請問您對目前(或離職前)這份工作滿不滿意？(回答(3)、(4)者續答第5題，其餘跳答第6題)
(1)非常滿意32.4﹪
(2)還算滿意57.2﹪
(3)不太滿意4.4﹪
(4)一點也不滿意1.1 ﹪
(5)不知道 0.5﹪
(6)很難說 3.9﹪
(7)沒意見 0.4﹪
(8)未回答 0.1﹪
5.請問您對目前(或離職前)這份工作不滿意的理由為何？(不提示，最多複選三項)【n=60】
(1)薪資太少27.4﹪
(2)薪資未按時發放1.7﹪
(3)工作範圍不明確11.0﹪
(4)工作量太重18.3﹪
(5)工作時間太長7.5 ﹪
(6)工作地點(環境)不佳4.2﹪
(7)工作內容不符個人所學、興趣或專長16.4﹪
(8)服務單位管理方式不友善14.9﹪
(9)派工方式不公平、勞逸不均 16.0﹪
(10)不受重視10.0﹪
(11)職前訓練不足1.4﹪
(12)進(僱)用期間太短10.1﹪
(13)進用(推介)過程不公平1.2 ﹪
(14)進用(推介)等候時間太久2.8﹪
(15)其他(請說明 __________ )10.5﹪
(16)未回答0.0﹪
6.請問您從事這份工作的工作單位有沒有提供職前訓練？(回答(1)者續答第7題，回答(2)、(3)、(4)者跳至第9題)
(1)有提供 44.7﹪
(2)沒有提供，但認為需要職前訓練10.2﹪
(3)沒有提供，但認為不需要職前訓練44.3﹪
(4)未回答 0.7﹪
7.請問您覺得所受的職前訓練時間足不足夠？【n=487】
(1)非常足夠18.6﹪
(2)還算足夠62.0﹪
(3)不太足夠13.3﹪
(4)一點也不足夠1.5 ﹪
(5)不知道 1.3﹪
(6)很難說 2.7﹪
(7)沒意見 0.6﹪
(8)未回答 0.0﹪
8.請問您覺得所受的職前訓練對這份工作有沒有幫助？【n=487】
(1)非常有幫助31.6﹪
(2)還算有幫助59.9﹪
(3)不太有幫助5.6﹪
(4)一點也沒有幫助2.0﹪
(5)不知道 0.4﹪
(6)很難說 0.4﹪
(7)沒意見 0.2﹪
(8)未回答 0.0﹪
9.請問您覺得這份工作的工作量或工作時間合不合理？
(1)非常合理27.7﹪
(2)還算合理64.1﹪
(3)不太合理3.6﹪
(4)一點也不合理0.6 ﹪
(5)不知道 0.9﹪
(6)很難說 2.8﹪
(7)沒意見 0.1﹪
(8)未回答 0.2﹪
10.請問您覺得這份工作符不符合您個人所學、興趣或專長？
(1)非常符合16.8﹪
(2)還算符合48.0﹪
(3)不太符合14.6﹪
(4)一點也不符合11.4﹪
(5)不知道 1.2﹪
(6)很難說 6.6﹪
(7)沒意見 1.2﹪
(8)未回答 0.2﹪
11.請問您覺得這份工作的薪資太多？太少？還是剛好？
(1)太多0.1﹪
(2)太少52.2﹪
(3)剛好38.4﹪
(4)不知道 1.6﹪
(5)很難說 5.4﹪
(6)沒意見 2.1﹪
(7)未回答 0.2﹪
12.政府推動「公共服務擴大就業計畫」目前已雇用六萬餘人，請問您認為這項計畫對於解決中高齡失業問題有沒有幫助？
(1)非常有幫助48.1﹪
(2)還算有幫助42.2﹪
(3)不太有幫助4.6﹪
(4)一點也沒有幫助1.7﹪
(5)不知道 1.1﹪
(6)很難說 1.9﹪
(7)沒意見 0.1﹪
(8)未回答 0.2﹪
13.請問您認為政府推動「公共服務擴大就業計畫」，對於協助弱勢族群就業有沒有幫助？
(1)非常有幫助41.9﹪
(2)還算有幫助40.8﹪
(3)不太有幫助4.9﹪
(4)一點也沒有幫助1.2﹪
(5)不知道 7.8﹪
(6)很難說 3.0﹪
(7)沒意見 0.1﹪
(8)未回答 0.2﹪
14.請問您認為政府推動「公共服務擴大就業計畫」一年期滿後，是否應該繼續進行？
(1)應該繼續92.2﹪
(2)應該停止1.4﹪
(3)不知道 2.1﹪
(4)很難說 3.4﹪
(5)沒意見 0.8﹪
(6)未回答 0.1﹪
15.整體而言，請問您對政府推動「公共服務擴大就業計畫」的成效滿不滿意？
(1)非常滿意41.6﹪
(2)還算滿意47.2﹪
(3)不太滿意5.0﹪
(4)一點也不滿意1.0 ﹪
(5)不知道 1.6﹪
(6)很難說 3.1﹪
(7)沒意見 0.3﹪
(8)未回答 0.2﹪
16.請問您在結束(或已結束)這份工作後有何打算？
(1)想繼續從事這份工作52.9﹪
(2)另外找工作34.9﹪
(3)參加職業訓練1.8 ﹪
(4)暫時休息，以後再說5.2﹪
(5)不想再工作0.5﹪
(6)其他(請說明 ________ )2.0﹪
(7)未回答 2.6﹪
17.請問您的收入(所得)是不是全家收入(所得)的主要來源(即家計主要負責人)？
(1)是64.2 ﹪
(2)不是35.5﹪
(3)未回答 0.2﹪