「政府服務獎」依行政院函頒「
政府服務躍升方案」辦理，設立的目的是要鼓勵機關與時俱進，提供優質服務，有效回應民眾的需求，藉由得獎機關之標竿服務作為，發揮影響力，帶動所有行政機關追求更優質的服務表現，為人民創造便捷友善的生活。已辦理7屆「政府服務獎」，由國發會聘請產、學、研界組成評審小組進行評審，中央與地方機關共計有1017個機關參獎，180個機關得獎。
為引導政府機關運用數位科技創新加值，以及加強社會人文關懷的政府服務，「政府服務獎」自第7屆起分以「數位創新加值」及「社會創新共融」評獎項別，獎勵各機關扣合施政主軸，結合數位科技創新，兼顧經濟、環境與社會永續發展，並依不同對象，提供多元優質服務，樹立機關標竿學習楷模。