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政府數位服務指引
為協助各機關發展跨域服務整合及落實以使用者為中心的服務設計，達成打造智慧政府的願景，國家發展委員會訂定「政府數位服務指引」(以下簡稱指引)，提供各機關發展數位服務之參考。本指引計有13項，內容如下：
一、了解使用者需求
二、建立跨領域合作機制
三、規劃多元服務管道
四、採用持續精進作業程序
五、確保服務所需資源
六、評估採用工具與系統
七、兼顧資安、隱私及便利性
八、以開放為優先
九、持續測試與快速部署服務
十、擬定中斷因應計畫
十一、遵循易用性原則
十二、鼓勵數位使用
十三、衡量服務績效
另為協助各機關能符合指引之要求，研訂「政府數位服務指引：政府資通訊應用計畫自評表」(附件1)、「政府數位服務指引：政府數位服務自評表」(附件2)及「政府數位服務發展配套措施建議」(附件3)，作為各機關於數位服務發展不同階段遵循指引的可操作工具，達到自我診斷及引導行動之目的。
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相關檔案
- 指引函頒_發文抄本
- 政府數位服務指引總說明
- 附件1_政府資通訊應用計畫自評表
- 附件2_政府數位服務自評表
- 附件3_政府數位服務發展配套措施建議
- Agile敏捷式專案-建議書徵求文件參考範本-A
- Agile敏捷式專案-建議書徵求文件參考範本-B
- 範例1_政府資通訊應用計畫自評表_人事人員
- 範例2_政府資通訊應用計畫自評表_公務人員