報告摘要
網路與資通訊發達促使跨境貿易盛行,跨境商務爭端數量亦非同日而語。然而,傳統訴訟途徑因具有曠日廢時、高成本、缺乏彈性等性質,不足以應付層出不窮但交易價值低的爭端案件,對微中小型企業而言,更是一大負擔。
為強化亞洲太平洋地區微中小型企業對跨境貿易之信賴並創造有利的貿易環境,APEC經濟委員會之「強化經濟與法制基礎架構」主席之友小組,於2017年第一次經濟委員會議中,倡議成立「微中小型企業B2B線上爭端解決架構工作計畫」,已獲得半數以上會員經濟體支持。
本研究計畫目的即在瞭解我國參與APEC微中小型企業B2B線上爭端解決架構倡議所將面臨之問題。透過外國與其他區域組織線上爭端解決發展趨勢之觀察,國際組織相關指引文件之研析,配合APEC推展資料之蒐整,分析檢視我國現有法制環境之障礙,最終提出我國如何面對APEC倡議的法制與因應作為建言。