國家發展委員會

國家發展委員會公布「第9屆政府服務獎」入圍名單！本屆各機關報名踴躍，創歷屆新高，計155個機關(構)參獎，經過評審委員嚴謹進行第一階段書面審查作業，最終選出48個優秀機關(構)，進入第二階段。國發會表示，第二階段的實地訪視作業即日起跑，將由專業評審團隊訪查各入圍機關(構)，檢視相關服務推動成果。

「政府服務獎」是國內公部門服務品質的最高榮譽。面對數位轉型與民眾需求日益多元的挑戰，政府服務不僅需要具備溫度，更需要運用科技力提升效能。為呼應此一趨勢，本屆評獎包括「數位加值」與「社會共融」2個項別，更首度增設「人工智慧應用特別獎」，以驅動公部門服務升級。

本次入圍機關（構）在數位治理、醫療照護、防災應變、觀光文化、環境永續與地方創生等多元領域中，發揮豐沛的創新思維，交出亮眼成績。藉由導入智慧科技，大幅優化行政流程與決策品質，帶給民眾精準便捷的服務體驗；同時，也積極串聯跨域資源與落實公私協力，推動社會共融、區域治理及強化社會韌性，充分展現公部門多元創新的卓越成果。

   入圍名單公布後，第二階段的實地訪視也將展開。國發會表示，實地訪視藉由委員們專業的診斷與回饋建議，協助機關(構)持續提升公共服務的品質與創新量能。評審團隊訪視現場將聚焦以下三大重點：
一、科技導入，有感升級：檢視機關(構)如何運用人工智慧、物聯網等數位工具創新服務模式，讓資料成為決策最佳幫手，真正解決民眾痛點。

二、打破藩籬，溫暖共融：深入了解機關(構)如何透過跨部會合作或公私協力，針對高齡化、少子女化、地方創生及社會韌性等議題，提供跨域及縮短城鄉落差的客製化關懷服務。

三、永續價值，擴散影響：發掘成效卓著且具備複製潛力的標竿專案內涵，並評估其未來推廣至其他機關的可行性，擴大優質服務的影響力。

國發會強調，入圍即是肯定，進入第二階段的機關(構)，皆在推動「數位創新」與「社會共融」等面向展現了政府服務的創新思維與做法。期望透過第二階段實地訪視的交流與淬鍊，進一步發掘出能有效解決民眾痛點、引領公部門變革的卓越典範。
 

第9屆政府服務獎入圍名單已同步公告於國家發展委員會官方網站（https://www.ndc.gov.tw/Content_List.aspx?n=49B59F587A1A6B83）。最終得獎名單預計於實地訪視作業結束，經評審會議確認後，於今年度擇期對外公布並舉行頒獎典禮。