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行動上網快速成長 啟動智慧新時代
國家發展委員會新聞稿
                                                                                                     
發布日期:103年12月22日
聯 絡 人:莊明芬、王國政
聯絡電話:(02)23165300#6802、4981
 
 
行動上網快速成長 啟動智慧新時代
 
國家發展委員會於今(22)日第10次委員會議中提報「103年個人/家戶數位機會調查報告」,本項調查透過分析我國數位機會長期發展變化趨勢,可提供各部會及地方政府未來研訂政策參考。
 
國家發展委員會「103年數位機會調查」最新結果出爐,依據調查,我國網路使用率與已開發國家同步。12歲以上民眾曾使用電腦比例達80.7%;曾上網比例達78%,顯示我國民眾使用電腦及網路的情形已處於成熟、穩定狀態,與國際電信聯盟(ITU)統計的已開發國家平均上網率78%相當,高於全球平均上網率的40%。
 
本次調查結果顯示,網路族使用無線或行動上網大幅成長,由102年的76.6%成長至103年91.5%,成長幅度達14.9個百分點。12歲以上網路族擁有智慧型手機(84.9%)及平板電腦(47.2%)者也較102年分別增加15.4個百分點及11.5個百分點。網齡未滿3年者的網路新鮮族上網動機依序為:開始用智慧型手機(30.4%)、查詢資料(23.8%)、跟上時代/好奇(15.1%)、想與親友聯繫(13.6%)、想要玩遊戲(11.3%)等,顯見行動載具的便利性及親和性帶動網路新鮮族開始上網。
 
從整體調查結果看來,「互動」與「分享」豐富了網路族的生活,87.6%的網路族最近1年曾透過網路搜尋生活資訊、83.8%網路族有使用即時通訊、81.4%網路族有使用社群網站,即時通訊使用率較102年提升10.8個百分點。最近1年有使用即時通訊或社群網站的網路族中,41.8%表示自己無時無刻都在使用即時通訊或社群網站;亦有30.5%每1至3小時使用1次。整體而言,高達72.3%的網路族每3小時內至少會注意1次即時通訊或社群網站,可見即時通訊及社群網站已深深影響網路族的生活。
 
在網路經濟活動方面,72.4%的網路族曾使用線上詢價、60.7%曾網路購物,網購族全年平均消費金額為1萬4739元,最近1年平均網購次數為10次,與102年的平均購物12次,消費1萬6551元相較,消費小幅縮水。線上學習方面,網路族應用網路學習有成長趨勢,遠距互動教學應用從102年的4.3%提升至103年的9.6%,增加5.3個百分點;線上視訊課程的使用率則從102年的27.0%提升至103年的31.4%。
 
在健康促進方面,69.7%網路族最近1年內曾於線上搜尋衛教知識、29.4%曾線上搜尋醫生資訊、25.6%曾使用線上健康諮詢服務、37.7%曾使用網路掛號。其中線上搜尋衛教知識、線上健康諮詢服務的使用比例相較102年大幅提升(分別達18.9個百分點、14.4個百分點),健康新知成為網路熱門關鍵字。
 
至於近來各界十分關注的網路公民參與方面,46.2%網路族最近1年內曾上網查詢政府公共資訊,32.4%曾使用線上申請服務。23.7%網路論壇使用者曾在網路上發表政策看法,但僅有6.4%曾在政府機關相關網站發表政策看法。此外,有7.2%曾因網路號召而參與社會活動,顯示透過網路號召轉化實際行動,資訊社會中的網路串連、虛實整合正流行。
 
我國在邁入高度網路普及化的資訊社會時,應同時關注其負面效應,在權益侵害方面,有3.1%最近1年曾遭網路詐騙;4%曾遭網路霸凌等。此外,值得注意的是網路族的網路焦慮感越趨嚴重,23.6%的網路族1天(含)以內沒有上網便開始覺得焦慮、擔心,較2013年的15.9%增加7.7個百分點。雖然網路成癮與否尚需經過嚴謹的篩檢才能判定,但從本研究調查結果仍可窺知,我國邁入高度網路普及化社會的同時,民眾對於網路的依賴有日益加重趨勢。進一步去瞭解個人網路成癮的現況及原因,預先研擬網路成癮問題的因應方式,是未來值得研究的議題。
 
本研究由國家發展委員會委託典通股份有限公司執行,從「賦能」、「融入」與「摒除(風險)」三大主構面分析我國12歲以上民眾數位近用、參與各類數位活動情形,以及觀察資訊社會為民眾衍生的負面效應,藉以勾勒我國數位機會發展全貌。本研究自103年7月14日起至8月29日止,採用電腦輔助電話調查法隨機訪問全國1萬3262位12歲以上民眾,在信賴水準為95%的情況下,全體樣本抽樣誤差在±0.9%以內。
發布日期:103-12-22

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