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新住民數位機會提升 臺灣成為外籍配偶e化推手
國家發展委員會新聞稿
                                                                                                     
發布日期:103年12月22日
聯 絡 人:莊明芬、王國政
聯絡電話:(02)23165300#6802、4981
 
網路無國界   擁抱數位平等
新住民數位機會提升 臺灣成為外籍配偶e化推手
 
國家發展委員會於今(22)日第10次委員會議中提報「103年新住民數位機會調查報告」,本項調查透過掌握新住民在臺灣數位機會現況,可提供相關部會及地方政府未來研訂政策參考。
 
國家發展委員會「103年新住民數位機會現況與需求」最新調查結果顯示,39.7%的新住民來臺後才學習上網,其中越南新住民有76.2%來臺後才學會上網,印尼新住民則為67.1%,其他東南亞新住民亦有51.7%,顯示臺灣資訊環境有助於新住民融入網路世界。
 
行動上網設備的快速發展使得新住民跳脫以往必須先會用電腦,才會上網的傳統歷程,本調查發現,103年新住民電腦使用率為66.5%,與100年相較持平,但行動裝置、無線或行動網路的發展使得新住民上網人口明顯提升,新住民網路使用率自97年的43.6%提升至103年的72.1%。但與我國12歲以上民眾的78.0%相較,新住民的網路使用率仍較一般民眾低5.9個百分點。
 
以國籍別觀察,過往中國大陸新住民的數位能力普遍較其他外籍配偶好,但最新調查數據顯示,不同國籍別間新住民的數位能力差距逐漸縮小,各國籍新住民間的數位機會日趨相近。
 
新住民網路族無線上網率(即利用行動載具上網)達87.5%,略低於我國12歲以上網路族的91.5%。智慧型手機成為新住民上網最夯設備,新住民有智慧型手機的比例為82.5%、桌上型電腦為61.4%,而平板電腦、筆記型電腦分別為49.1%、41.1%。由於智慧型手機及平板電腦具備可手寫、語言轉換功能、快速啟動使用、照顧幼童時便利使用(不受使用位置限制)等特性,對新住民而言是重要的上網工具。
 
即時通訊也連結新住民生活網絡,87.3%的新住民網路族近一年曾使用即時通訊,使用率為各項網路服務之冠,即時通訊使新住民與母國親友聯繫更緊密。另外,新住民網路族較全國民眾熱愛透過網路從事娛樂活動,78.7%曾上網參與娛樂活動、66.8%曾上網搜尋生活資訊、61.5%曾使用社群網站,68.8%的新住民網路族會透過網路查詢吸收知識,19.3%會透過網路課程或教材進行線上學習。
 
新住民的網路經濟活動也相當熱絡,54.2%的新住民網路族最近1年曾於線上查價、43.4%曾使用網路購物、23.3%曾使用線上金融服務,另有14.2%的新住民網路族曾透過網路搜尋就業資訊。在健康促進方面,有38.5%的新住民網路族群最近1年曾線上搜尋衛教知識、34%曾網路掛號。另有27.9%的新住民網路族最近1年曾使用政府行政機關網站查詢政策或相關資訊。
 
整體而言,80.3%的新住民網路族在網路上搜尋臺灣的訊息,55.8%搜尋原籍訊息,35%會搜尋國際訊息。相較於100年的調查結果,搜尋臺灣、原籍或國際訊息的比例皆有所提升,其中以搜尋臺灣訊息成長13.5個百分點為最多,此為新住民透過網路融入臺灣的具體表徵。另外調查也顯示,63.1%的新住民網路族認為線上取得的原屬國資訊充足,但有31.7%的新住民網路族則認為不夠充足,相較於100年調查結果,認為資訊足夠的比例提升26.3個百分點。
 
在上網對個人所造成的負面影響方面,有23.4%的新住民網路族1天(含)未連網即產生焦慮感,此數據與全國網路族相當(23.6%),新住民的網路焦慮情形不亞於全國網路族。此外,有1.5%新住民網路族最近1年曾遭網路霸凌。
 
在學習意願方面,52.2%新住民網路族有學習資訊課程的意願,願意參加政府資訊課程學習的比例高於沒有上網經驗的新住民(41.9%),主要想學習的內容為「基本電腦操作(30.3%)」,其次為「與遠方親友通信或講電話(19.5%)」、「資料查詢(17.5%)」及「照片/繪圖軟體(10%)」。
 
鑒於家戶資訊環境影響新住民資訊取得機會及新臺灣之子的教育機會甚深,每3年數位機會調查中會辦理1次新住民資訊近用行為相關調查,長期觀察新住民數位近用發展情形。「103年新住民數位機會現況與需求」由國家發展委員會委託典通股份有限公司執行,從「賦能」、「融入」與「摒除(風險)」三大構面分析新住民資訊近用情形、透過資訊管道參與各類活動情形,以及由個人危機與權益侵害切入觀察資訊社會為新住民帶來的機會與負面效應,以評估整體新住民數位機會發展,以及次群體下數位機會差異情形,作為未來深耕數位關懷政策的參考。本研究自103年9月10日起至9月30日止,採用電話及人員面訪共訪問2259位新住民,在信賴水準為95%的情況下,全體樣本抽樣誤差在於±2.1以內。
發布日期:103-12-22

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