為加強外籍人士生活服務，行政院於94年度起新增開設外語替代役，協助各機關建置雙語環境，提供外籍人士洽公指引、英譯諮詢、口語服務、導覽解說等輔助性勤務。
各適齡役男如符合本會訂定的學校教育及專長資格，得申請外語替代役，申請表格如國外(內)學歷優先順位表（申請人數超額時，依公開抽籤方式決定〉。
役男入伍後，須先於成功嶺完成軍事基礎訓練，經本會公開遴選為外語替代役後，再接受二週專業訓練，充實專業知能，結訓時依其訓練成績與志願，分發至全省22個縣市政府，擔任英語環境業務聯絡窗口。
外語替代役是專長取向的役別，運用役男的外語專長，以英語環境為基礎，發揮創意活力，整合行銷台灣形象，既維護役政制度公平性，亦可吸引海外人才返國貢獻，使役男分發後充分發揮專長，不但為外籍人士提供多面向服務，在台生活暢行便利，同時也帶動觀光旅遊人潮，行銷地方產業，工作事蹟受到各界肯定，為活力台灣迎接全球化、國際化加分。
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