行政院自102年1月3日起推動「全面推廣政府服務流程改造」，作為下一階段提升政府服務品質的策略。其中「e化宅配圈」為政府服務流程改造重點工作之一，目的在使電子化政府服務能普及基層民眾，並落實政府照顧地理不便地區及弱勢族群政策，完成政府服務民眾的最後一哩連結。「e化宅配圈」以顧客需求為導向，透過行動載具主動提供整合式服務，另推動跨機關電子查驗，取代紙本驗證，免除民眾奔波往返之不便。
爰此，本會與聯合報合作辦理「e化宅配圈」座談會，由本會宋主任委員餘俠擔任引言人，並邀請衛生福利部邱部長文達、臺東縣黃縣長健庭，以及中原大學資訊管理學系劉教授士豪，針對「全面推廣政府服務流程改造核心精神」、「政府如何推動電子查驗，簡化服務流程，落實電子化政府便民措施，免除民眾申請社會福利補（扶）助措施時附繳各種佐證文件」、「政府如何運用資通訊科技，藉由行動載具的便利性，由第一線人員提供地理不便地區、資深公民、弱勢族群等無法臨櫃申辦政府服務的民眾，主動到府服務」及「政府應如何推動服務流程改造工作，提供創新整合的便民服務」等議題提出看法。相關座談內容於本會全球資訊網「最新消息」區提供下載。