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蘇院長親頒政府服務獎勉勵公務員服務要簡政便民、與時俱進
發布單位:社發處    發布日期:108-07-09 06:53
國家發展委員會7月9日下午在臺大醫院國際會議中心舉行第2屆「政府服務獎」頒獎典禮。本次典禮由行政院蘇院長貞昌親臨致詞,並頒獎肯定得獎機關,同時勉勵公務同仁秉持熱忱與負責的態度,運用新興科技,簡化為民服務流程,以「政府一體」的概念,創造更接地氣的政府服務。
  蘇院長致詞表示,由於父親是公務員,所以自己深知公務員的辛勞,尤其社會在轉變,民眾的要求愈來愈高,現在的公務員做好已經是基本要求,更重要的是要「便民」。因此,有人說公僕難為,但社會上各行各業、士農工商其實都有辛苦之處,身為公務員掌握公權力,領取民脂民膏,就是要讓民眾滿意,民眾繳稅才有意義。
    蘇院長並分享過去執政經驗,包括擔任屏東縣長的四年期間,連續39個月被臺灣省政府評鑑為全省行政效率第1名;擔任臺北縣長時,針對圖書館等機關,提出「假日門市」概念,不因假期與平日的差異,犧牲為民服務的品質,並透過電子化革新,引進各地政事務所的跨所連線,解決轄內只有9個地政事務所,民眾洽公申辦資料需舟車勞頓的問題。
  最後,蘇院長以過去的柑仔店供給消費有限,到現在便利商店的多元的便利服務為例,勉勵新時代的政府機關要能與時俱進,善用數位科技讓機關潛力得以發揮更大的效益,以政府一體的概念,在服務過程中尋求突破,有效回應民眾的需求,讓政府提供的服務更切合時代的發展與民眾的需要。
  國發會表示,本屆「政府服務獎」,中央與地方政府共推薦177個機關參選,由國發會邀請學者專家評選出30個服務績優機關(得獎單位事蹟詳見國發會官網 https://www.ndc.gov.tw/Content_List.aspx?n=26546CC89DBA9D9F),這些得獎機關能夠脫穎而出,主要係能體現以創新的思維,翻轉政府服務提供的模式,同時以溫暖的心,體察民眾的需求,打造更便民的服務,足為其他行政機關的表率。國發會期許得獎機關作為政府服務變革的種籽,發揮擴散的影響力量,帶動政府整體服務升級。
 
聯絡人:社會發展處張富林代處長
辦公室電話:(02)2316-5300轉6218
 
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蘇院長與財政部南區國稅局領獎代表及同仁

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蘇院長與基隆市消防局領獎代表及同仁

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