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電子治理

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隨著人工智慧(AI)、大數據分析、雲端運算、物聯網(IoT)、5G行動通訊等數位科技的發展,創新科技已逐漸改變整個世界樣貌,促成全球產業格局的翻新,實質改變社會運作面貌,驅動政府治理創新發展。為擘析及策略規劃數位治理相關議題,引領優化數位政府服務,創造資通訊科技的公共價值(Public Value of ICTs)實踐應用於三種類型,包括:「優質的資訊服務」(Quality Information and Service)、「包容的民主參與」(Inclusive Democracy and Participation),以及「永續的績效管理」(Sustainable Performance and Management),如圖1所示。我國推動電子化政府迄今,已有相當成果並獲得國際組織肯定,目前已轉型為數位政府,未來十年因應新興技術的發展方向,也正朝向智慧政府(Smart Government)的方向邁進。本會自96年12月起委辦成立電子治理研究中心(https://www.teg.org.tw),透過系統化累積電子化政府規劃評估指標與資料庫,發展多元電子治理協力合作,促進公民參與、國際合作交流(專案內涵如圖2),期有效引領電子化政府進一步推展優質服務及良善治理,簡敘說明如下:


圖1:資通訊科技的公共價值類型


圖2:電子治理研究中心的工作範疇

  • 以國際視野擘劃推展智慧政府重點議題,協助周延與落實我國數位治理政策,引領推展優質服務。。
  • 持續紀錄我國數位政府績效與發展歷程,發展網絡平台與知識共享機制,增進數位治理經驗的交流與互動。
  • 適時提供我國數位政府國際交流合作支援,促成國際接軌,有效提升我國國際能見度。
  • 舉辦數位治理相關研討會或訓練課程,培力公務同仁之數位跨域治理素養,增進相關知識經驗的交流互動。
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